谢芳回去以后，很快给我转了一封邮件，我仔细揣摩了一下，果然看出了一些门道。于是我就提笔写道：吕主管您好！这些天您检查出来的问题都是一些重要的问题，我和我的组长们都非常重视，并且已经对这些问题作了原因分析，拿出了改善对策。通过我们的努力，我们已经把其中90％的问题都解决掉了，还有10％的问题超出了我们的能力，目前无法解决。如果您有什么好的主意可以改善这些问题，请提出来。谢谢您对我工作的支持！
然后在正文后面附上一张表，表上把吕小珍这几天发出来的问题都列上去了。再分为已解决的和未解决的，未解决的问题原因在哪里。
把草稿交到关胜平手里，他这才满意地点点头：“叶子，你学得蛮快的嘛，不错，这么一会儿的工夫，就已经学会踢皮球了。”
我看着他不解地说：“我哪儿有踢皮球了，我怎么不知道？”
关胜平指着一行字：“‘如果您有什么好的主意可以改善这些问题，请提出来’，这不是踢皮球，又是什么？这个皮球还踢得挺高明的，人家有好的主意帮你把问题解决掉当然是好，可是要没有什么好的主意，她下次就不能发这些问题出来了。因为她自己也解决不掉嘛。”
我不好意思地笑着说：“我只是随便写写的，自己都没想到还有这些作 用呢。”
关胜平拿着我的草稿对我说：“你这个邮件好在哪里呢？一是肯定对方指出的问题的重要性；二是摆出你们重视的姿态；三是突出你们做了什么样的努力，取得怎样的成果；四是把无法解决的问题踢回给人家，让人家再也不敢以此说事；五是感谢对方，尊重对方，在外人看来回邮件的人非常有礼貌有教养。”
听了关胜平的话，我不由得对谢芳佩服得五体投地，想不到小小的一封邮件里也有那么多学问，在副总办公室混的人，就是厉害。我笑笑说：“经理过奖了。”
“好了，你回去就把这个邮件发送出去吧。”
我拿了草稿，对关胜平道了一声谢，就回去把邮件回复了。正如关胜平所料，邮件回复后吕小珍再也没有发类似的邮件出来，我总算是松了一口气。
有了这件事情的经验，之后面对工程部的、品管部的工程师们给我的刁难，我都能够应付自如。尤其是那些我职责范围外的事情，总会习惯性的一句：如果您有什么好的主意，请提出来，谢谢您对我工作的支持。
但是主管的工作并不只是学会踢皮球就能应付的事，很多事情如果没有规划好并执行下去，都将导致严重的后果。比如做生产计划的时候，当外部计划突然增多或减少都应该做到相应的准备，不然就有可能导致交货的延期。生产管理六个主要任务是安全、交期、成本、品质、效率、士气，必须样样兼顾。刚开始做主管，我完全没有经验，工作不时也会出现失误。直属上司薛松知道我是一个新手，倒没怎么责怪我。但我还是丝毫不敢掉以轻心，任何事情总是多看多问多记录，下次碰到类似的问题就自己搞定了。
下面的几个组长都是新人，很多事情也在慢慢摸索，但也经常错误百出，一点都不让人省心。比如今天进来车间，例行去巡查产线，来到梁小玲的产线，就看到一个戴着外来人员标识帽的高瘦男人正坐在性能测试的工位旁，目不转睛地看着员工在测试产品，而那工位上员工手里的产品一眼看上去就不是产线正常的产品。
我掉头问跟在后面的梁小玲：“这里现在是做什么？”
梁小玲说：“现在做的是这个工程师拿来的产品，帮他测试一下。”
“他是哪个部门的，做这个测试目的是什么？”
“他说他是研发部的，想借我们的机器用一下，目的是什么，我，我也不知道。”梁小玲有些吞吐。
毕业出狼窝工作入虎穴最新章节第49章 (49)地址
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