如果说口头能力是语言表达的硬件，那么良好的礼仪就是语言表达的软件。（
嫁给总裁不好玩）我们可以把礼仪看作是会表达的名片，在孩子开口前，他的仪容仪表、一举一动等细节处体现的礼仪已经足以反映他的教养，从而直接影响到对方对孩子的第一印象。为什么礼仪对口才影响这么大呢？很简单，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。一个懂得礼仪的人，展现给他人的是高雅的风度、良好的形象与气质修养，那么，在与对方交流时，势必会引起对方的好感，即使在表达上有那么一点欠缺，也会被忽视。同时，一个懂得礼仪的人，在措辞组句方面也会比较用心，令语言表达锦上添花，表达能力也会变得更加出众。（
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案例
一天，照照从外面跑回家，哭着说：“妈妈，菁菁说不再和我一起玩了。”妈妈问原因，照照回答道：“菁菁说我是脏小孩，还说我没礼貌。我对她说，你不是喜欢听我讲故事吗？我讲故事给你听。她就捂着耳朵，说不想听我说话。”
妈妈好不容易哄照照不哭，问清了事情经过，原来照照和菁菁在小区里玩，有一个人来问路，照照可能是玩得正高兴，随随便便地回答：“我哪知道呀？”还不耐烦地看了对方一眼，这让问路的人很生气，嘟囔了一句：“这个孩子怎么这么没礼貌呀。”妈妈又去找菁菁，菁菁皱着眉说：“阿姨，照照太没礼貌了，别人问路，他怎么能用这种态度回答呢？我一想到他以后也可能那样对我，就不想听他说话了。（
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妈妈回家后，将菁菁的话告诉儿子，并对他说：“菁菁说的没有错，一个没有礼貌的人，不管你口才多么好，给人的第一个印象就是说话难听，谁会愿意听这样的人说话呢？”
说着，妈妈带照照出门，不远处走过来一个老奶奶，妈妈对他说：“等会老奶奶过来了，咱们向她问声好吧。”
“我们为什么要问好呢？”照照很奇怪，“我们不认识她。（
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“等会你就知道了。”正说到这儿，老奶奶走过来，妈妈先问好，照照虽然不明白，也学着妈妈的样子，面带微笑说：“老奶奶，您好。”
“你们好。”老奶奶高兴地看着照照说，“多有礼貌的孩子，说起话来真让人舒服。”
看着老奶奶渐渐远去的身影，照照不解地问妈妈：“我只是问了一声好，为什么她说我说话让人舒服呢？”妈妈说：“因为你很有礼貌，让她打心底觉得舒服，所以在你没有和她说太多之前，就对你产生好感。我相信，如果有时间让你们聊天的话，她一定会认真听你说话，而且很容易就与你达成共识。（
焚天绝神）相反，不管你说得多好，如果缺乏必要的礼貌，也没有人想听。现在你明白了，菁菁为什么不想和你说话了？”
照照点点头，说：“妈妈，我知道怎么和菁菁和好啦！”
照照只说了一句不礼貌的话，就被小伙伴“嫌弃”；当他主动向老奶奶问好，又被认为是一个说话得体的孩子。显而易见，礼仪在其中起了多大的作用。
日常生活中，很多孩子由于缺乏必要的礼仪训练，在与人交往中发生误会和摩擦屡见不鲜。所幸的是孩子年龄尚小，思维和语言表达都没有完全固定下来，如果能及早对孩子的社交礼仪进行培养，就一定可以纠正这种不良习惯，让孩子变得谈吐高雅。（
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社交礼仪并不只是礼貌用语那么简单，实际上它包含很多方面，这些都需要孩子一一掌握。
1 仪容仪表礼仪
整洁大方的仪容仪表，如整齐的头发，合体干净的衣着，手、脸等身体部位清洁干净……这会让孩子给人第一印象就非常好。
除此以外，优雅的行为举止、具有亲和力的表情，也会给仪容仪表加分。行为举止是一种无声的语言，无论是站、坐（挺胸收腹，身体直立），还是行（昂首挺胸，肩膀自然摆动，步速适中，步伐坚定），都会无时无刻向他人传达出孩子是否有良好的素养。
有了优雅的举止还不够，在与他人面对面直接交流时，表情的亲和力会让孩子更有吸引力。微笑是亲和力的表现，如果语言和微笑配合得好，与人沟通起来就会非常容易。微笑的时候，嘴角应当向上翘起，带动双颊肌肉稍稍上抬，露出六颗牙齿，这样的微笑看起来更自然一些。当然，不是所有的场合都适合用微笑，这还需要根据具体情况来调整表情。
2 语言礼仪
语言礼仪主要指的是礼貌用语，在日常生活中礼貌用语的使用非常频繁。比如，当孩子遇到困难，希望得到他人帮助时，一个“请”字会帮他赢得同情；在获得别人帮助后，一句“谢谢”，会使别人相信自己的帮助没有白费；见面时，主动上前打招呼，说一句“您好”，会拉近两个人的距离；不慎伤害到他人，说句“对不起”会令对方得到安慰，减少隔阂……这些都只是最基本的礼貌用语，还有很多相对复杂的还需要我们教给孩子，时间久了，孩子的谈吐自然就能变得彬彬有礼、大方得体了。
除了要注意仪表仪容、使用礼貌用语外，在社交礼仪中，还应当遵循一些基本的规范。
1 尊重他人
在社交场合，每个人的情况各不相同，有好有坏，但一个人无论有多大成就，对任何人都应当是平等的，只有平等地对待他人，才能做到相互尊重，从而形成和谐、长久的人际关系。尊重他人包括尊重他人的性格、能力，不随便打断别人的讲话，不在背后议论他人。
2 严于利己，宽以待人
在人际交往中，对别人一些小问题、小毛病，不要斤斤计较、咄咄逼人，而是试着体谅对方，帮助对方对待或处理；对别人不同于自己的做法，要理解，不能以自己的要求约束他人；多发现对方的长处、优点。相反，孩子对自己的要求应当严格一些，随时观察自己是否有不当之处，及时改正；在和他人发生纠纷时，要主动从自己身上找原因，自我检讨，自我反省；避免处处炫耀自己的某些特长或优势；交往中要注重给予，而不要凡事讲究回报……
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