实际上，这点下里巴人的小伎俩，在很多接受过正规销售培训的朋友看来，是不值一道的。如今从事销售行业的人，比那时的我聪明多了。他们想出的方法和技巧，几乎是足以使我瞠目结舌的——我想，要是孙子重新现世，看了这些人的聪明才智，也许会有想把自己的《兵法》更新改版的想法吧。对于一个来自下里巴人的故乡的我，只是一个纯粹没有接受过半点阳春白雪的销售知识熏染过的**丝，我只能从下里巴人的角度来进行分享了。不瞒你说，我之前对什么叫业务员都不知道。只是看中了报纸上那一小块注明“不讲文凭只要勤奋就行底薪800元”。这是我当时觉得最契合我身份的唯一的工作了。所以你几乎可以想象得到我从事销售职业的艰难。每一个小小的进步和提升，都得全凭自己一点点的摸索尝试感悟积累。也许你已经猜到了：我留客户信息的过程并不完美，是有问题的。问题在哪里？问题就是，当我把笔跟本子交给客户要求客户写下信息的这个过程。竞争对手太多了。有些记忆力超强的竞争对手，几乎有着过目不忘的本领。看一眼客户写下的一串电话号码，就能牢牢记在心里。后来我干过这种事情。等别人辛辛苦苦跟客户交流到了留信息的时刻，我在旁边瞥眼一看，我就能牢牢记住那一串要命的电话号码。窃取别人辛苦劳动换来的果果。这个很不道义，不值一道。可是，你也许会想起一句古训来：“物竞天择，适者生存！”竞争是残酷的。为了生存，明争暗斗向来就没有片刻止息过。你不赞同，是因为你没有亲身感受过那种竞争的残酷。对付这些只想不劳而获的盗窃行为，我必须想出一个绝招来对付他们。一对中年夫妇远远走来，我赶紧起身堆满笑脸抬着我的资料腆着脸皮迎了上去。“老师，您好！你们家需要楼梯吗？”“你哪家公司的？！”男的没给我好脸，满嗓子的僵硬。我笑脸依然，强挺灿烂：“老师，我是NH楼梯公司的。我这里有几款我们刚推出的新款楼梯，目前市场上只有我们独家生产，您有兴趣想要看一下吗？”我把“我们刚推出新款楼梯只有我们独家生产”这一段，故意夸张的加重了语气——这是必须的！想要足够引起对方的兴趣，必须这样干。不出所料，这个男人不知是对“刚推出的新款”感兴趣呢？还是对“只有我们独家生产”感兴趣。想要伸手来取我手中的资料。我才不给呢！想要看我的“独家生产的”“独”？对不起，请把你高傲的头够下来。这位先生海拔挺高的，据我目测绝不低于185。我抬着资料转到他的右手边。手指遥指我传单上的那一片花里胡哨，说：“您看，这些款式都是很有品味的！”夫妇俩停住了脚步，认真看了起来。男人很快就变脸了：“什么新款！这些图片我都看过N遍了！”靠！这就是公司办公室里那几位整日里心不在肝上恶意抄袭别人的恶俗资料带来的后果！我强压满心的愤懑，强做笑脸，说：“是呀，现在市场上模仿的速度真快！我们才推出的宣传资料，被好些公司一夜之间就复制了多少出来！……”对方想要驳斥我的说法：到底是别人模仿你们还是你们模仿别人？——我岂能容他说下去！不待他开口，我赶紧接着刚才的话头：“你之前看过，不足为怪了！所以，我们公司现在只在公司里悄悄研发悄悄生产，你看到的这些，只是公司的一个形象宣传。如果您真想看最新研发，不妨到我们工厂里看看。我们正在生产的那几款楼梯，我保证您绝对没有看到过！真的，您——绝对没有看到过！有兴趣去看看吗？”我有个朋友，叫张子房，你如果有兴趣，你会在我的另一部小说里感受到这个人对我的影响。我以前是很不敢跟别人叫板争论的。受了张子房的影响，我形成了一个不怕天不怕地的性格。敢于跟高傲的客户叫板！好些业务员，受到客户的质问，只会涨红了一张委屈的脸低下头去，回到公司满肚子的怨气，抱怨公司没给自己准备充分，让自己丢尽脸面。有那么便宜的事情吗？什么都给你准备好了，还要你干嘛？一个公司招聘那么多业务员，招聘你来坐享其成的吗？老板用你，是有条件的！你必须想办法解决你自己碰到的问题。这是你的价值体现。你必须具有能够自己发现问题能够自己独立处理问题的能力——这就是老板看中你的价值所在。所以，碰到问题，不要抱怨，应该想想，我能用什么样的办法用什么样的绝招化解。这才是最关键的。我故意夸张着自信的底气，将那“我保证您绝对没有看到过”加重了语气说了两遍。我这人有个优点，也是致命的缺点。就是碰到比我傲气的人，我会下意识的比他更傲气。我会忘记我正在面临的生存危机，忘记我那危机重重的未来。如此好强的个性给我带来过收获，也带来过致命的打击。不过，此时的好强，得到了正面的回报。这位业主见我如此的自信，激起了他的好奇心，他也扬起了眉头，表示了几分的兴趣：“你说的是真的？！你们工厂在哪里？”我赶紧上前一步转过身子，遥指我的11点钟方向，把业主的目光引向那个可望不可即的地方：“这个方向3公里的云山村，您开车过去，最多7分钟时间就到！”“3公里”“7分钟”。好精确的数字！谁他妈知道究竟多少公里？谁又真正测试过3公里的路程7分钟就可以到达？不过，我成功地给客户传达了这样的一个信息：我这人做事向来是很认真很仔细的，你选择我为你服务，你会很省心的。还是那句话：销售就得混杂一些善意的欺骗。兵无常法水无常形。女业主兴趣更大，说：“很近呀！去看看？”柔情绵绵的看着自己的老公。男人有些遗憾的说：“改天吧。先规划好了再说。”我一头雾水。什么是规划？规划什么？这家伙说的什么东东？后来我从事家装销售，才知道，原来，客户拿到了新到手的房子，最想做的第一件事就是到自己梦寐求来的新房子里规划一下，哪里该摆放什么？哪里该怎么布置？狗狗的位置应该规划在什么地方等等等等。我那时真想啐他一脸。你个混蛋！你老婆那么感兴趣，你就不能依她一次？真是不懂怜香惜玉！最最关键的是，你面前还站着个嗷嗷待哺只能吃面条的小业务员可怜巴巴的杵在你面前呢，你就不会体悯一下下！男人又伸手来想拿我的资料。边说：“先给我一份资料吧。我们要来的时候给你打电话。”我哪里能放你跑掉！我摁住我的资料，遗憾的说：“老师！很不好意思。我们公司的电话改号码了，资料上的……您看，都被划掉了。……我的名片也发完了。您这样……您记一个我的电话，到时候您来之前提前给我打个电话，我在公司接待您……”我迅速掏出我的手机：“您直接拨我的手机号码：1352933XXXX。”男业主掏出了手机，真的就拨起我的手机号码来了。片刻之后，我的手机响了。我把手机凑到他眼皮底下，问他：“老师，这就是您的号码吗？”他说：“嗯，就是它。”我赶紧说：“好的，我储存一下！您贵姓呢？”他说：“我姓宋。宋江的宋。”看着他即将把手机装进裤兜，我赶紧提醒：“宋老师！您记住我，我姓吴，口天吴。我叫吴清泉。明月松山照，清泉石上流！——就是那个清泉！”这男人脸上终于显露出了一丝笑意：“哦！还蛮有诗意的，行！我记住了！”把手机装进裤兜，任由夫人挽着右胳臂，边走边抬起左手，对着那一群眼巴巴仰视着嘴里不跌嚷嚷着“宋老师带一份我的资料吧”的业务员轻轻摇摆，示意那些像苍蝇一样没完没了的骚扰：不需要了，不需要了！有一个吴清泉就够了！——扬长而去，留下了一双让人遗憾无别的背影——这自然是针对那些没有搭上话的业务员来说的。好些业务员对我投来一脸的嫉妒和恨意，不必直言，心里一定说着这样的狠话：“你/妈的！真滑头！有你这样留电话的吗？老子连个数字都没捞到！”呵！直接用手机留客户信息，干净利落的打击那些只想不劳而获的寄生虫的损招，是我先想出来的！告诉你，行销的时候，不要发资料，不要发名片！直接用手机留下客户信息！——这是我后来培训我的下属时强烈要求他们必须恪守的原则。为我呱唧几下吧。
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