经过胆颤心惊，起早摸黑的三个月试用期后，柳小絮终于涉险转正。
在那如履薄冰的三个月里，柳小絮除了绷紧神经学习英语外，还得学着戴上“面具”，说着以前讲不出口的话，挤出不愿意露出的笑容，甚至还要学着像阿丽和阿彤那样，时不时地与相关部门的不愿配合生产进度的人员吵架，骂人。
回到办公室，还要提心吊胆地被洪小姐吼三呼四的，即使被她骂得自尊全无，颜面尽失，也要学会保持沉默，等她骂完了，违心地说着：“嗯，我知道错了，下次一定改正。”
也许她的表现太过于老实了，以至让人觉得她没有个性，其实她内心的真实想法，只有本人才体会得到，她这样做的目的，就是想保住这份难得的工作。
洪小姐作为强势的上司，需要的就是这样听话的下属，言听计从。试用期过后，她开恩般地给柳小絮写了试用期调薪单，工资如愿以偿地涨到了两千五百块。
转正后就是大豪厂的正式外贸业务，不过柳小絮丝毫不敢松懈。她深知自己的英文水平还没有达到与客户无障碍交流的地步，只要是能利用的业余时间，她一如既往地在宿舍练习听力和口语。
经过一段时间的强化训练和工作中的实际运用，她的英语水平有了很大的提升，刚进厂时，她连一封完整的邮件都写不通顺，过了试用期后，她能够轻松自如地阅读客户的邮件，以及准确无误地回复订单运作状况。
她对待工作的执著，以及吃苦耐劳的精神，深深打动了同事们，她们总是力所能及地给她提供帮助。
阿丽和阿彤多次告诉她，大豪厂每年都有很多外国客户来参观。每次客户来访厂时，陈总从不参加接待，洪小姐也只负责接待她自己的客户。
陈总规定，哪个外贸业务负责的客户来访厂，就由本人安排接待，只要是合理的招待费用，他都会通知财务部报销。
尽管柳小絮的英文读写能力有了提升，但是她的口语水平还很差，那时与客户沟通大多用邮件和传真，很少有机会给客户打电话，一来费用昂贵，二来是时差问题，电话交流很不方便。
假如客户来访厂的话，凭着柳小絮当时的口语和听力，肯定不能单独接待客户。陈总规定外贸部人员，如果客户来访厂后，由于外贸业务招待不周而导致客户跑单，他将会毫不留情地开除相关外贸业务。
因此，尽管暂时通过了试用期，但是并不能说明柳小絮能安稳地坐在那个位置上。
为了保住来之不易的工作，她必须比别人付出的努力来提高英文水平，以稳固自己的职位。
那时只要有空，她就在宿舍学习英语，有时甚至到了发狂的地步。
办公室一些不知情的同事见她总是那么刻苦地学习英语，他们很不理解她的行为，有人在背后讽刺她作秀。
柳小絮生性敏感，自尊心特强，她不喜欢别人在背后对她指指点点的，不过处在当时的工作环境下，尽管心里不痛快，她也得忍着别人的不理解，继续努力自学英语。否则当客户来访厂，由于她的英语水平差，而无法完成接待工作，陈总有可能会将她开除出厂。
在宿舍里自学听说读写能力，通过听磁带，对提升英语的口语并没有多大效果。要想快速提升口语和听力，就得开口多说，多练，最实用，最有效的办法就是与外国客户面对面交流。
柳小絮进厂三个多月时，洪小姐和阿彤负责的客户中，各有一家客户来访厂，她们负责接待各自的客户，柳小絮陪着在旁边看他们交流，根本没有机会开口。
洪小姐和阿彤的英语都很流利，她们与客户时能够运用自如，柳小絮在一旁却听得十分吃力，在现实面前，她更加清楚认识到自己的英语水平真的太差了。
为了使自己的英语水平尽管赶上洪小姐她们，柳小絮下决心要好好练习，一定不能拖外贸部的后腿，免得让同事看不起。
为了寻找练习口语的机会，她只得找机会给客户打电话，她经常听别人讲过学习英语的经验，主动开口讲一次的效果，比看几天的书还管用。
不可否认，大豪厂对外贸部的管理确实比较宽松，国际长途可以随便打，陈总从来不会责备她们电话费打多了。
东城很多工厂，都有一些不成文的规定，办公室电话只能接进，不能拔出。如果需要拔出去，全部由前台统一外拔，而且还要做登记，那样既麻烦，又不方便。
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