“人非圣贤，孰能无过”，特别是人生经验较少的孩子，平常生活中，在与人交往时难免会说错话，做错事。（
腹黑嫡女）当孩子因为自己的过错给他人带来损害时，道歉是解决矛盾的唯一途径。但是，有时候在各种条件作用下，仅仅靠一句“对不起”并不能完全化解矛盾，这就需要我们帮助孩子充分运用表达技巧，找到更有效的道歉方法，使自己脱离困窘的同时，也让对方真正感受到孩子的诚意。
案例
美国第一任总统华盛顿曾经与一名官员就选举问题发生了激烈的争论。（
重生之抽奖空间）华盛顿在激动之余说出一些冒犯言辞，这名官员大发雷霆，将华盛顿一拳打倒在地，愤然离去。华盛顿的部下闻讯赶来，想为自己的长官报仇，出人意料的是，华盛顿并没有趁机泄愤，而是将他们劝回营地。第二天，华盛顿派人给打人的官员送去一张纸条，并要求他尽快去一家小酒店与自己见面。这名官员做好了决斗的准备，如约到来，令他感到惊奇的是，摆在他面前的不是手枪，而是两个倒满酒的酒杯。
华盛顿对他说：“先生，犯错是人之常情，而尽快纠正错误是件光荣的事情。（
宅游记）我知道，昨天是我不对，你也揍了我。如果你认为到此可以解决的话，那么请握我的手，让我们交个朋友吧。”从此以后，这名官员便成了一个热烈拥护华盛顿的人。
尽管华盛顿的地位比那名官员高，而且是这名官员动手在先，但他并没有揪住这两点不放，而是主动将自己的错误提出来，在没说一句“对不起”的情况下，让对方感受到自己的歉意，从而化解了一场矛盾。华盛顿的这种道歉方式非常巧妙，既保全了自己的面子，也维护了对方的自尊，并赢得对方的支持。
由此可见，道歉的目的并不仅是为了争取对方原谅，还要赢得对方的认同，从而使对方真正与自己站在同一条战线上，这也正是提升孩子表达能力的好时机。（
武唐第一风流纨绔）那么，如何道歉才能取得良好的效果呢？
1 一般性道歉用词简洁为佳
如果孩子犯的错误没有给对方带来损害，或情况不是很复杂，道歉用词以简洁为佳，比如“对不起”、“我错了”、“请原谅”等，不要啰嗦、重复或夸大其词，一个劲给自己抹黑，对方即使接受孩子的道歉，也会觉得他缺乏诚意。（
最后人类）
2 主动说出自己的问题
一个有诚意的道歉，是要站在对方角度想问题。如果对方是心思比较细腻的人，在道歉前不妨安排一次“情感预警”，比如“我知道你对我刚才做的事很生气”、“我知道你在等我”、“我知道我不该和他打架，我让你失望了”。让孩子理性地说出对方的感受，要比对方凭感性进行发泄要好得多，至少可以让人的情绪不会那么激动，理智地听完孩子接下来的道歉。
3 适当夸大自己的过错
这种道歉方式是让孩子在自己犯错的基础上，适当夸大自己的过错。（
玄门医圣）比如孩子不小心将碗打破，此时除了要说“对不起”外，还可以这么说：“我把碗打破了，不但浪费钱，还可能伤到妈妈、爸爸……”这样一来，父母反而会觉得孩子想得太多了，更容易原谅他真正犯下的错误。
4 表示承担责任
有些错误仅靠说“对不起”或其他道歉语言就可以解决，但当孩子的错误造成一定损害时，一句“我错了”或“对不起”可能无法消除对方的怒意，这时就需要孩子主动说明引起错误的原因。说明原因并不是找借口或推卸责任，而是为了让受到损害的一方在听的过程中平复情绪。
当他冷静下来后，再主动提出为自己的行为承担责任，进行补救，将损失降至最低。补救方法不能由受损害一方先提出，否则可能会出现两个问题，一是令人觉得犯错人没诚意，二是提出的补救方法可能超过受损范围。为了避免这两种情况发生，孩子就要主动提出补救方法，比如“我马上把地扫干净，不会留下碎片”、“我会用我的零用钱赔偿你的”等，同时保证自己不会再犯相同的错误。这样的道歉方式，能令人感到诚意，进而认同孩子的道歉行为，为孩子赢得成功的人际关系。
5 赞美对方心怀宽大
如果对方是喜欢听好话的人，与其一味将问题纠结于自己的错误上，不如在诚恳道歉后，将关注点放在被道歉人的身上，称赞他心胸宽广。这种方式带有积极的暗示作用，大多数人会顺着赞美内容的指示去做，接受孩子的道歉。
想要这几种道歉方法更好地发挥作用，让孩子能自如运用表达能力，说服对方接受自己的歉意，还要掌握下面这些道歉的要领。
1 道歉要及时
犯错之后，拖得时间越久，道歉的效力就越小，并可能令双方僵持不下。如果孩子在第一时间主动表示歉意，就有可能打破僵局，不给对方“翻旧账”的机会。有些道歉如果不能马上进行，比如说对方正在气头上或对孩子的成见很深，最好先通过第三方转达自己的歉意，待对方火气平息后再亲自当面赔礼道歉。
2 道歉的态度要诚恳
诚恳的态度会让道歉事半功倍，而傲慢的态度，例如，“我不是说了对不起吗”、“对——不——起——啊——”等，不仅不能让对方接受，还会引起对方的反感。因此，我们在教孩子道歉技巧的同时，别忘记提醒他们注意面带微笑、语气低缓、眼神坚定，使人相信他是真正悔过。
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