优秀团队必须有优秀领导。(
新驻京办主任:对手)一个真正优秀的领导者,他首先必须是具有非凡的信任力,也就是说,他不但要有足够的信任他人的能力,而且还要有足够的为他人所信任的能力。换而言之,他必须具备能够正确领导这一团队的各种能力,他应该是一个复合型人才。具体说来,领导能力大致体现在如下方面。
策略与看法
要检验一支团队运作起来是否行之有效,很重要的一个衡量标准就是其所有的成员对于他们的目标是否有清楚的认识——并且,他们是不是都有着一致的信念!领导者的任务就是要为这个团队奠定一个全局性的宗旨,保证所有的成员都理解、支持这个宗旨,并对其怀有满腔的热情。(
美女的超级保镖)
信 心
一个领导者,不管是指挥军队作战还是领导销售人员参与市场竞争,他都必须向周围人辐射他的信心。(
八荒神诀)信心是有感染力的,一个强硬、可靠、坚信他们必定会成功的领导者能令其团队成员面目一新。但是,缺乏信心也是会传染的,如果你对某件事情没有十分把握,明智的做法是不要让它表现出来。
可信赖
尽管有些领导人以行事出人意料的独特作风而取得成功,但我们中的大多数人却期望我们的领导者不仅言行始终前后一致,而且还给人以可信赖感。(
终须再见)许多管理精英已注意到,把反映领导人意图的声明或条文公之于众并定期在会议或公开场合中宣布是十分有用的,因为它们反映了领导人一贯的“形象”,始终与领导人紧密地联系在一起。
分清主次
对于一个活跃于商场的企业来说,事情是永远也干不完的。(
嘿嘿,有意思书院)然而,实际运作过程中我们很容易把时间花费在那些回报率很低的事情上面。领导者的任务就是要通过不断地问自己“接下来我们该做什么”来使团队的注意力始终都放在最主要的事情上面,并确保不发生任何影响业务进程的干扰。
倾听与沟通
调查表明,但凡商界的领军人物,他们都有出色的沟通技巧。(
破命斩魂)他们不仅很专注地听别人的意见和建议,而且他们作出的回答既审慎又明确。要知道,对于那些全心全意倾听别人的想法、并用清晰而不模棱两可的方式来表达其思想的人,人们一定会敬佩不已。这是一种十分重要的领导艺术。
干劲和紧迫感
许多领导者都认为,在企业成长的过程中,速度——或者说是一种“紧迫感”是十分重要的。领导者必须把向前迈进的干劲和热情向周围人辐射。当然,有的时候我们是不得不装出如此,并且不要忘了,我们需要用任何有效的方法给自己充电。
随机应变
对那些一度兴盛过而最终失败的企业的研究无一例外地表明,尽管环境发生了变化,这些企业仍旧墨守成规、故步自封。我们所有的人,至少在某些情况下,都会拒绝作出改变,并试图沿袭陈旧的、保险的方法。领导者的任务就是要充分保持灵活性,根据实际情况的需要改变固有的模式。
循循善诱而不是发号施令
由富于智慧和创造力的人所组成的团队可不喜欢别人命令他们做什么,好像他们还是学生一样。如果要实现团队的真正合作,领导者们需要用劝说、鼓励、示范的方法——来“推销”他们的理念。
责任感
管理类书籍作家查尔斯·哈迪揭示了我们依靠“他们”替我们安排事情的倾向。从童年时代起,我们就依靠“他们”给吃给穿,教给我们生存的技能,并告诉我们该做什么。“他们”可以是我们的父母、我们的老师或者最终是我们的老板。而领导者就是那些意识到自己不得不去扮演“他们”这个角色并不得不承担起责任的人。
富于创造性的自由讨论
所有的团队都需要创造力。在领导者提供坚实依靠的基础上,他们通过不断推陈出新以立足商场并茁壮成长。研究表明,领导者自身不一定非得具备创造力,但他必须在团队内开发、培养创造力。其关键就在于,他必须采用有效的自由讨论、群策群力的方式,来确保他们每一个人都为业务创新作出充分的贡献。
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